Современные торговые точки забиты огромным количеством товаров. Часто мы неосознанно выбираем продукцию, опираясь на броские этикетки и мнение маркетологов. Попробуем разобраться в некоторых особенностях современной торговли. Бренд отличается от торговой марки тем, что он является одновременно торговой маркой, однако не каждая торговой марка может стать брендом. Торговые марки превращаются в бренд только в том случае, когда коммуникация «товар-покупатель» конкретной продукции намного сильнее, чем аналогичная у конкурентов.
Товарный знак и бренд, их назначение и функции
Независимо от ассортимента, представленного в магазине, вы всегда сможете найти на полках однотипный товар, отличающийся видом упаковки, ценой, страной производителем и разными названиями. Это может относиться к любой продукции – электронике, лекарствам, одежде, продуктам, автомобилям. Их внутренние различия часто малозаметны. Перед покупателем встает вопрос – что выбрать? И тут на помощь приходит яркий, уже знакомый или легко запоминающийся бренд! Конечно, в этом случае выбор покупателя очевиден.
Брендом называют интеллектуальную часть товара, определяющую его популярность.
Основные характеристики товарного бренда:
- Яркий дизайн и уникальное имя, присущее только этой группе товаров.
- Наличие устойчивых положительных коммуникационных связей с потребителем.
- Наличие уникального торгового предложения, которое может служить достаточным основанием для указанной стоимости товара.
Очень непросто провести четкое разграничение понятий. С маркетинговой точки зрения, отличие товарного знака от бренда чисто субъективное. Принято считать, что если более 20% покупателей при равных предложениях выбирают именно этот товар, его вполне можно классифицировать как бренд. Необходимо лишь понимать, что многое зависит от текущего состояния рынка, конкуренции и других показателей.
Товарной маркой является конкретный образ, в который включены символы, знаки и дизайн, присущие именно этой продукции, позволяющие сразу отличить продукцию от другой. Ярким примером могут служить торговые знаки автомобилей, одежды, парфюмерии, медикаментов. Люди часто не задумываются над тем, почему они выбирают именно этот товар. Чаще всего выбор происходит, когда покупатель подсознательно опирается на свой опыт, мнение других людей, рекламу и общепринятое мнение.
Но есть у словосочетания «торговая марка» и другое значение – юридическое. Одним из этапов создания бренда является регистрация товарного знака, когда владелец бизнеса получает исключительное право на его использование.
Основные сходства и различия товарного знака и бренда
На бытовом уровне люди часто объединяют понятие бренда и торговой марки, но это не совсем правильно. Товарный знак является основополагающей составляющей понятия бренда, при этом само понятие бренда значительно шире.
Торговая марка – отличительный знак бренда, специально разработанный и внедренный. Он помогает отличить одну группу товаров (услуг) от другой. Специальные госучреждения (в России это Роспатент) регистрируют определенные слова, их сочетания и знаки и предоставляют право производителям размещать их на упаковке, рекламной продукции и в магазинах.
Специальное свидетельство, зарегистрированное в реестре, является неким подобием паспорта для товара. Владелец вправе единолично распоряжаться этим знаком и использовать его по своему усмотрению для продвижения выпускаемой продукции. Понятие товарной марки и бренда нельзя объединять, поскольку одно является основой для другого. Существующее законодательство закрепляет за владельцем образ товарной группы и гарантирует защиту его прав на владение, распространение и использование.
Теоретически бренд может существовать и без зарегистрированного товарного знака, однако в этом случае компания может нести репутационные риски – например, ваше имя смогут использовать конкуренты. Ну а если такой товарный знак зарегистрирует сторонняя компания, вам придется сменить название, логотип и фирменный стиль, то есть провести полный ребрендинг.
Связь бренда и торгового знака заключается в их общей форме. Можно утверждать, что торговые знаки превращаются в бренды только после фиксации в сознании многочисленных потребителей. Он становится интеллектуальной частью общепринятого образа товара и закрепляет за собой определенные функции продукции. Для примера можно взять такую марку, как Mercedes. Это общеизвестный бренд, гарантирующий качество, долговечность и надежность. Благодаря устойчивой репутации производитель может предлагать свой товар по более высокой цене – и это не вызывает сомнений у покупателя, поскольку бренд гарантирует высочайший уровень товара.
Понятие марки, товарного знака, бренда
Многие наши клиенты, только начинающие свой бизнес, путаются в терминологии. Торговая марка, товарный знак, бренд… Давайте попробуем разобраться, что есть что!
- Торговая марка подчеркивает индивидуальные особенности товара, присущие только ему, выпускающей продукцию компании или бренду. По ним легко определить качество товара и его ценность.
- Торговый знак является графическим отображением торговой марки, прошедшим специальную регистрацию. Свидетельство о регистрации товарного знака, по сути, является «паспортом» для определенной группы товарных единиц.
- Бренд – это уже совокупность всех элементов, составляющих портрет товара и подтверждающих его значимость и ценность для рынка. Бренд всегда вырастает из торговых марок после того как они смогут завоевать популярность на рынке.
Товарная марка и бренд могут дополнять друг друга, являясь в конечном итоге рыночным инструментом. Маркетологи всегда стараются как можно быстрее обеспечить новой продукции узнаваемость, подробно рассказывая о многочисленных достоинствах вышедшей в продажу модели. Брендами могут стать различные товары и услуги:
- Товары массового спроса, такие как напитки, продукты питания, электроника, одежда. Примерами успешных брендов в области B2C можно считать Coca-Cola, Pepsi, Nescafe, Ariel и др.
- В2В рынок чутко следит за деловыми качествами, имиджем и устойчивой положительной репутацией. Раскрученный бренд гарантирует стабильный заработок и высокую рентабельность.
- В сфере услуг бренд и торговая марка имеют большое значение. Клиенты готовы больше платить за обычную стрижку, консультацию или юридическую помощь, если она подтверждена ярким общеизвестным брендом.
- Сегодня многие торговые предприятия объединены общим торговым знаком, являющимся широко известным брендом. Торговые сети под одним логотипом давно пользуются огромной популярностью и могут легче продвигать и расширять услуги.
- Брендинг широко применяется при расширении работы общественных организаций, повышая их значимость в мире. Наиболее яркий пример – Greenpeace.
Хотите создать успешный бренд, но не знаете, с чего начать? Начните с обращения в полносервисное агентство FINEDAY! Первый этап брендинга – это масштабная аналитическая работа, мониторинг конкурентов, позиционирование вашего бизнеса и формирование УТП. После этого наши дизайнеры и копирайтеры помогут создать «красивую упаковку» для ваших товаров и услуг, а PR-специалисты и маркетологи займутся продвижением вашего стартапа. И, конечно, мы не забудем о регистрации товарного знака!